Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «КАРУС»: ИНН, ОГРН, адрес в Санкт-Петербурге и почта для обращений по персональным данным hello@redround.ru.

Какие данные вы сообщаете сами

Имя, телефон, почта — если форма её запрашивает или вы указали её сами, текст сообщения и ответы на вопросы формы. Специальные категории данных и биометрию сайт не собирает.

Какие данные собираются автоматически

IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время, адреса страниц, метки рекламной кампании и идентификатор клика Директа, идентификатор посетителя Метрики, данные cookie. Документ не называет их обезличенными: после отправки формы они хранятся рядом с именем и телефоном.

Зачем эти данные нужны

Ответить на заявку, подготовить предложение, заключить и исполнить договор, не потерять обращение, защитить формы от автоматических отправок, улучшать сайт и оценивать рекламу. Для рекламных рассылок данные не используются.

На каком основании

Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение договора (п. 5) и обязанности, возложенные законом (п. 2).

Кто ещё получает данные

Хостинг-провайдер в России, Яндекс Метрика, защита форм, Битрикс24 и почта на домене — по поручению оператора и в нужном объёме. Трансграничной передачи нет, все сервисы российские. Полный перечень — в таблице ниже.

Файлы cookie

Необходимые (источник перехода и сессия демо-кабинета) и аналитические Яндекс Метрики. Вебвизор записывает действия на странице, но не содержимое полей формы. Отказаться можно настройками браузера, блокировщиком или режимом «Не отслеживать».

Сколько данные хранятся

Заявки — 3 года с последнего контакта, потом удаляются автоматически, проверка ежесуточная. Сессии демо-кабинета хранятся сутки, журналы сервера — до 8 недель. После отзыва согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней.

Как данные защищены

Только защищённое соединение, закрытая панель управления, ежесуточные резервные копии на сервере в России. Полный перечень мер — в Правилах.

Ваши права

Узнать, какие данные обрабатываются, уточнить их, потребовать блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Срок ответа — 10 рабочих дней, продлить его можно не больше чем на 5.

Изменения документа

Действующая редакция всегда по этому адресу, дата — в начале страницы. При существенных изменениях уведомление о cookie показывается заново.

• 1. Основные понятия — термины по ст. 3 152-ФЗ; кто оператор и что считается сайтом
• 2. Принципы обработки — законные цели, ничего лишнего, хранение не дольше, чем нужно
• 3. Категории субъектов и данных — посетители с заявкой и без, представители контрагентов
• 4. Цели обработки — обращение, предложение, договор, учёт, безопасность, аналитика, обязанности по закону
• 5. Правовые основания — согласие, договор, закон
• 6. Действия и способы обработки — смешанная обработка; решения только на основе автоматической обработки не принимаются
• 7. Порядок и условия — база сайта, почта, система учёта обращений; поручения по ч. 3 ст. 6
• 8. Место обработки и трансграничная передача — базы в России по ч. 5 ст. 18, трансграничной передачи нет
• 9. Меры защиты — организационные и технические
• 10. Сроки и уничтожение — 3 года для заявок, уничтожение до 30 дней, автоматическое удаление
• 11. Права субъекта — запрос по ч. 3 ст. 14, ответ за 10 рабочих дней
• 12. Обращения — hello@redround.ru с пометкой «Персональные данные» или почтой
• 13. Изменение Правил — пересмотр не реже раза в год и при новых целях или получателях

Напишите на hello@redround.ru с пометкой «Отзыв согласия» или «Персональные данные» либо отправьте письмо на адрес ООО «КАРУС»: Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 3, офис 203. Укажите телефон или почту из заявки, чтобы вас можно было найти.

Ответ — в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней, кроме сведений, которые оператор обязан хранить по закону.