Клиент обратился в студию разработки с задачей создать сайт для компании, которая проектирует и строит загородные дома премиального уровня. Работа, на которую покупатель «нанимает» такой сайт, звучит иначе, чем бриф: убедиться, что подрядчик действительно строит то, что показывает, — до того, как отдать первый транш
Хочу стильный сайт для строительства премиальных домов, который будет привлекать клиентов и увеличивать конверсию.
- Отразить высокий статус и эксклюзивность компании
- Демонстрировать премиальные проекты и портфолио
- Вызывать доверие у потенциальных клиентов
- Обеспечить удобную навигацию и интуитивный интерфейс
- Подчеркнуть индивидуальный подход и инновационные технологии в строительстве
- Интервью с покупателями и отделом продаж
- Разбор возражений: смета, сроки, качество работ
- Анализ конкурентов и типовых каталогов домов
- Структура сайта вокруг вопроса «что я получу за эти деньги»
- Прототип и текст первых экранов
- Визуальный язык премиального сегмента без глянцевых штампов
- Единый формат карточки объекта: участок, площадь, срок, состав сметы
- Фотографии построенных домов вместо рендеров
- Адаптив под мобильные — половина аудитории смотрит объекты с телефона
- Согласование макетов с собственником
- Вёрстка и сборка сайта
- Калькулятор порядка цены по площади и типу конструктива
- Каталог объектов с фильтрами по площади и бюджету
- Формы заявки с передачей источника в CRM
- Оптимизация загрузки тяжёлых фотогалерей
- Тестирование форм и калькулятора на всех устройствах
- Настройка целей и сквозной аналитики
- Запуск контекстной рекламы по премиальным запросам
- Отсечение нецелевого трафика по площади и бюджету
- Обучение отдела продаж работе с заявками
Дом покупают не по картинке
Мы начали не с макета, а с разговоров. В интервью с покупателями загородных домов повторялось одно: решение растянуто на месяцы, и всё это время человек ищет не красивую визуализацию, а признаки того, что подрядчик не бросит стройку и не перепишет смету. Поэтому на сайте нет ни одного рендера без привязки к построенному объекту, а цена всегда показана вместе с тем, что в неё входит — и что не входит.
Всего за два месяца мы смогли:
- Построить структуру вокруг главного вопроса покупателя — «что входит в цену и когда я получу дом», а не вокруг каталога планировок
- Показать построенные объекты в одном формате: участок, площадь, срок, состав сметы
- Развернуть работы по этапам и отметить точки, где клиент принимает результат и платит
- Вынести на первый экран калькулятор порядка цены по площади и типу конструктива
- Добавить раздел «Как мы считаем смету»: почему цифра меняется и на что она не меняется
- Показать архитекторов и прорабов лицом — имена, объекты, авторские решения
Результаты
За два месяца собрали сайт, который снимает главный страх покупателя премиального дома: что смета вырастет, а стройка встанет. Ставку сделали не на визуал, а на доказательства — построенные объекты, прозрачный состав сметы, поэтапная схема оплаты и приёмки.
Реклама приносит 50 обращений в месяц при CPL 4 800 ₽. Для ниши со средним чеком в десятки миллионов это рабочая экономика: доля рекламных расходов держится ниже 5%. Отдел продаж отмечает, что клиенты приходят с готовым пониманием бюджета и меньше торгуются на первом звонке.
Запустили проект через 1,5 месяца с момента заключения договора и вышли на рабочие гипотезы уже через 2 недели. Сейчас достраиваем раздел с ходом строительства для действующих клиентов.
CPC
CPL
CTR
Рекламный бюджет
50 обращений
54% квалифицированных лидов
ДРР: менее 5%
