Написать нам
Опишите задачу в двух словах — вернёмся с вопросами и ориентиром по цене и срокам. Если удобнее без звонка, так и напишите: пришлём всё письмом.
Контакты
Отвечаем в рабочее время, сообщения вечером и в выходные берём в работу на следующий рабочий день. Пишите так, как вам удобнее: на первое сообщение отвечает не бот и не робот-автоответчик, а человек из команды.
02 / Связь
Как с нами связаться
Два канала, оба рабочие. Мессенджеры добавим, когда подтвердим аккаунты, — пустой ник хуже отсутствующей кнопки.
Телефон
+7 965 752-02-62
Пн–Пт с 9:00 до 18:00 по Москве
Позвонить
Почта
hello@redround.ru
Отвечаем в течение рабочего дня
Написать письмо
Режим работы
Пн–Пт, 9:00–18:00
Время московское. В выходные отвечаем в понедельник
Схема проезда на Яндекс.Картах
Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 3, офис 203
Петроградская сторона, офис в бизнес-центре. Приезжать необязательно: большинство проектов ведём удалённо, включая приёмку по этапам.
- Режим работы
- Пн–Пт, 9:00–18:00 мск
- Карточка организации
- Яндекс.Карты — отзывы и схема проезда
- Юридическое лицо
- ООО «КАРУС», ИНН 7842148402
04 / Адресаты
Куда писать по разным вопросам
Чтобы письмо сразу попало к нужному человеку, а не гуляло по общей почте.
Новый проект
Разработка сайта, редизайн, подписки. Ответит Алексей — обсудим задачу и пришлём смету.
Текущим клиентам
Правки, доработки и вопросы по проекту идут в рабочий чат, а не в общую почту — так быстрее.
Партнёрство и подряд
Студиям и агентствам: работаем на подряде по дизайну и вёрстке, под вашим брендом.
Работа в команде
Мы небольшие и растём медленно, но резюме смотрим. В письме — ссылка на работы.
05 / Документы
Реквизиты
Работаем по договору от юридического лица. Полные реквизиты — для вашей бухгалтерии и службы безопасности.
Юридические данные
- Юридическое лицо
- ООО «КАРУС»
- ИНН
- 7842148402
- ОГРН
- 1187847053030
- Юридический адрес
- Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 3, офис 203
Документы
- Договор с описанием этапов и сроков
- Счёт на оплату по безналичному расчёту
- Акт по каждому принятому этапу
- Политика конфиденциальности
- Согласие на обработку персональных данных
06 / Вопросы
Частые вопросы
Короткие ответы на то, что спрашивают чаще всего перед первым письмом.
В рабочее время отвечаем в тот же день. Сообщения, пришедшие вечером или в выходные, берём в работу на следующий рабочий день. Если вопрос срочный, напишите об этом в первом сообщении.
Да, по предварительной договорённости: Санкт-Петербург, улица Мира, дом 3, офис 203, будни с 9:00 до 18:00. Но приезжать не обязательно — проекты мы ведём удалённо, и на результат это не влияет.
Да, по всей России. Интервью и приёмка этапов проходят по видеосвязи, документы подписываем электронно. Офис в Петербурге, но ни один этап работы не требует личного присутствия.
С теми, кто делает работу. В команде пятнадцать человек, и между вами и исполнителем нет аккаунт-менеджера, который пересказывает. На первое сообщение отвечает человек, а не бот.
Достаточно двух вещей: чем занимается компания и что нужно сделать. Если знаете сроки или бюджет — напишите, это сэкономит переписку. Ссылка на текущий сайт тоже помогает: часто по ней видно больше, чем по описанию.
Да. Договор заключаем с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами — от формы зависит только комплект документов, но не состав работ и не цена.